Seit wir den livLink im Einsatz haben, läuft er in den allermeisten Fällen zuverlässig – doch nach Wartungs- oder Update-Zyklen kann es vorkommen, dass ein einzelnes Gerät nicht mehr richtig reagiert. Normalerweise reicht ein simpler Neustart, um alles wieder in Gang zu bringen. Doch was, wenn die zuständige Person nicht vor Ort ist oder sich das betroffene Gerät im Keller oder in einem abgelegenen Technikraum versteckt? Genau hier haben wir erkannt, dass unser Serviceversprechen noch besser werden kann.
Deshalb haben wir den SmartSocket entwickelt – ein kleines, cleveres IoT-Modul, das direkt zwischen Steckdose und livLink geschaltet wird. In Echtzeit überwacht es die Stromzufuhr, protokolliert Verbrauch und Schaltzustand und ermöglicht uns, den livLink aus der Ferne an- und auszuschalten. Sobald der SmartSocket registriert, dass der livLink nicht mehr reagiert, kann automatisch ein Neustart ausgelöst werden – ganz ohne manuelles Eingreifen vor Ort.
Die Kommunikation läuft dabei zuverlässig über eine gesicherte Mobilfunkverbindung oder – je nach Kundenwunsch – über das lokale Netzwerk. Dank Plug-and-Play-Design ist die Installation im Handumdrehen erledigt, und die Hardware entspricht höchsten Schweizer Sicherheitsstandards. So stellen wir sicher, dass bei jeglicher Neueröffnung des livLink sofort reagiert werden kann, ohne dass Mitarbeitende extra losmüssen oder zusätzliche Kosten entstehen.
Für Sie bedeutet das: Ausfälle werden schneller behoben, die Reaktionszeiten werden massiv verkürzt und Ihre Systeme bleiben stabil am Netz. Gleichzeitig entlasten wir Ihr Personal, weil niemand mehr ins Serverzimmer oder in entfernte Technikräume laufen muss. Und das Beste: Alle bestehenden Kunden mit einem livLink erhalten den SmartSocket kostenlos nachgerüstet – wir sorgen dafür, dass Ihre Anlage zukunftssicher und nachhaltig optimiert ist.
Mit dem SmartSocket legen wir den Grundstein für weitere smarte Automatisierungen: Jede Firmware-Version des livLink berücksichtigt künftig das integrierte Sensor- und Aktor-Modul, sodass Betrieb und Wartung auf Dauer einfacher, effizienter und kostengünstiger bleiben.
Möchten Sie mehr erfahren oder direkt die Nachrüstung vereinbaren? Dann melden Sie sich bei uns – wir freuen uns darauf, Ihre Systeme optimal abzusichern!
